※ご購入前に必ずお読みください

SOLD OUT

この度は数あるショップの中から
33roomをご覧いただき誠にありがとうございます。


ご購入前に必ず最後までお読みください。
ご購入頂いた方、こちらに記載されている事全てにご承諾頂けたと認識させて頂きます。



【即納・お取り寄せについて】

即納商品：決済完了後1-3営業日以内に発送させていただきます（お取り寄せ商品と一緒にご購入の場合は商品が揃い次第の発送になります。先に配送希望の方は別々のカートでお買い物ください)


お取り寄せ商品：ご購入頂き決済完了が確認出来次第発注し、入荷次第の発送になります。

海外からのお取り寄せのため、入荷日数がお約束できません。2週間から4週間以上かかる場合がございます。

また、メーカー欠品や検品中不良によりお求めの商品を提供できずご注文後であってもキャンセルさせて頂く場合もございます。

※韓国メーカーは只今生産終了時期が早まっております。お取り寄せ商品は在庫がない場合がございますのでご了承下さい。

お急ぎの方はご遠慮下さいませ。


【予約商品について】
お取り寄せ商品同様ご注文確定後発注致しますので、ご注文後お客様都合のキャンセルやサイズ、カラー変更はできませんのでご了承ください。

予約商品はメーカー様記載のサイズしか分かりかねますのでご心配な方は1サイズアップをおすすめします。

ご予約いただきましても突然の生産終了、突然のメーカー完売もある為、ご予約確定後であってもキャンセルをさせていただく場合がございます。その場合は速やかにご連絡させていただき返金手続きをさせていただきます。

韓国メーカーさんは再生産商品が多く予定よりも入荷に時間がかかり発送開始予定日より遅れる場合がございます。発送予定日より大幅に(2週間以上)遅れる場合のみご連絡させて頂きますのでご了承下さい。

また、再生産で長く待ったのにも関わらず入荷した商品が不良品だった場合、メーカーへ商品交換手続きをする為更にお時間がかかります。その場合はご登録のメールアドレスにご連絡させて頂きます。


お急ぎの方はご遠慮くださいませ。



【海外製品について】

当店では海外から買い付けた商品を販売しております
・繊維の甘さ（一部ミシンの目飛び、二重縫い、縫製の歪み）
・糸の不始末
・違うお色の糸や繊維の混入
・サイズや洗濯タグがなし
・チャコペン、水性ペンの書き込み、服の裏の汚れ
・ミシン油のシミ汚れ(専用スプレーor食器用洗剤で落ちます)
・1cm以内の小さな汚れ
・プリントのズレ、裁縫のズレ
・タグやボタン位置のズレや歪み
・再生産による色味、生地、タグの位置の違い
・たたみジワ
・海外製品独特のにおい
・お写真と実物の多少のお色の差
・ボタンやスナップボタンは検品の際につけたり外したりの確認をしております。万一、外れてしまった場合はお客様ご自身で付け直し、スナップボタンは打留めの道具などでお直しください。



海外基準での良品の販売となりますので
日本製とは異なります。
ご理解頂いた上でご購入をお願い致します。


※白いお洋服は特に違うお色の糸の混入(ネップの混じり)が目立ちやすい場合もございます。
ネップの混じりはメーカーより良品として出荷されてきますので、気になる方はお控え下さい。

※韓国子供服は生地が薄く繊細なものが多いです(特に春夏や、ブラウス類)
お洗濯はネットに入れるか、手洗いをおすすめします。
また、スナップボタンはお洋服を引っ張ると破れてしまう可能性がある為、必ずボタンを持っての付け外しをお願い致します。



【サイズについて】

同じサイズやメーカーの作りにより±2㎝くらいの誤差がございます。
同じ商品でも2-3㎝くらいの誤差がある場合がございます。
(お取り寄せやご予約商品につきましては、入荷があるまで詳しいサイズが分からない場合もございます。)


【返品・交換について】
基本的に返品、交換は行っておりません。

1つ1つ丁寧に検品を行なっておりますが
万が一不良品が確認された場合や
ご注文されたものと違うものが届いた場合は
ご連絡くださいませ
(水通し前、未使用のものに限ります)



【 発送について】
当店は重量によって発送方法が異なります。
(定形外郵便，クリックポスト， ゆうぱっく等）

お届け日数の短いクリックポストを優先しております為
複数着ご注文頂いた場合、2通以上に分けてのお届けとなる可能性がございますことをご了承下さい。


また、定形外郵便の場合、土日祝の配送を行なっていないため発送通知から到着までに2-7日程かかります。
発送通知より8日以上経っても届かない場合はお近くの郵便局へお問い合わせ下さい。
稀に普通郵便の紛失があるようです。(当店では今のところ紛失トラブル無し)
普通郵便紛失の際の返金はできかねますのでご了承下さいませ。


普通郵便を避けたい方やお急ぎの場合は
レターパックプラスへのご変更も可能です
(料金は頂戴致します)
レターパックプラス520円

レターパックでの配送をご希望の方は、各商品ページのお問い合わせもしくはInstagramのdmよりご連絡下さい。


お客様都合の受け取り拒否や保管期限の超過で再送となった場合の送料は、お客様負担での再送となります。キャンセルは不可です。
住所の記載間違いの場合も同様ですので、ご注文前にお間違いがないかをご確認下さい。






・その他ご不明な点などがある場合は
お気軽にお問い合わせ下さいませ


なにかと至らない点はあるかと思いますが
精一杯対応させて頂きますので宜しくお願い致します。